通过Excel更新角色

此工作流适合以下人群：
- 系统管理员：需要管理用户角色和权限的管理员。
- HR 人员：需要定期更新员工角色的HR团队成员。
- IT 支持团队：需要确保用户在系统中的角色与其实际职责相符的IT支持人员。
- 数据分析师：需要从Excel文件中提取和更新用户数据的分析师。

此工作流解决了以下问题：
- 自动化用户角色更新：通过从Excel文件中提取用户数据，自动更新Zammad系统中用户的角色，减少了手动操作的时间和错误。
- 提高效率：使得用户角色管理变得更加高效，避免了逐个更新用户信息的繁琐过程。
- 确保数据一致性：通过合并和更新用户信息，确保Zammad系统中的用户角色与Excel文件中的数据保持一致。

工作流的详细过程如下：
1. 手动触发工作流：用户点击"执行工作流"按钮，开始流程。
2. 设置基本变量：定义Zammad的基本URL和Excel文件的源URL。
3. 下载Excel文件：从指定的URL下载用户数据的Excel文件。
4. 从文件中提取数据：解析下载的Excel文件，提取用户的电子邮件和角色ID。
5. 创建用户对象：将提取到的用户数据构建成Zammad通用用户对象。
6. 查找用户：根据电子邮件在Zammad系统中查找对应的用户。
7. 合并数据：将查找到的用户数据与提取的用户角色信息合并。
8. 更新用户角色：通过API调用将更新后的角色信息发送到Zammad系统，确保用户角色的及时更新。
9. 完成工作流：工作流执行完成，用户角色已成功更新。

用户可以按照以下步骤定制和适应此工作流：
- 修改基本变量：根据实际情况更改zammad_base_url和excel_source_url的值。
- 调整Excel文件格式：确保Excel文件中的列名与工作流中提取的字段匹配，特别是电子邮件和角色ID。
- 添加更多字段：如需更新其他用户信息，可以在"Zammad 通用用户对象"节点中添加更多字段。
- 错误处理：根据需要调整"更新用户角色"节点的错误处理选项，以便在更新失败时采取适当的措施。
- 扩展功能：可以在工作流中增加更多节点，以实现更复杂的业务逻辑或与其他系统的集成。