typeform反馈工作流

用于Typeform,自动收集课程反馈并分类,积极反馈记录在Google Sheets中,消极反馈也被整理,帮助提升课程质量和用户满意度。

2025/7/8
5 个节点
中等
手动中等typeformtriggergooglesheets逻辑条件
分类:
Manual TriggeredData Processing & AnalysisMedium Workflow
集成服务:
TypeformTriggerGoogleSheets

适用人群

此工作流适合以下人群:
- 教育机构:希望收集课程反馈以改进教学质量。
- 在线课程提供者:需要获取学员的具体反馈以提升课程内容。
- 市场调研人员:想要分析用户对课程的满意度和意见。
- 产品经理:需要了解用户对产品培训的看法,以优化产品功能。

解决的问题

该工作流解决了以下问题:
- 反馈收集效率低:通过自动化的方式从 Typeform 收集反馈,减少了手动输入的时间和错误。
- 反馈分类困难:根据用户的反馈分为积极和消极,便于后续分析和处理。
- 数据存储混乱:将反馈自动存储至 Google Sheets,便于管理和查看。

工作流程

工作流的详细步骤如下:
1. 触发器:用户手动触发 Typeform 反馈收集,使用指定的表单 ID。
2. 数据捕获:将 Typeform 收集到的反馈数据(如课程的有用性用户意见)进行提取和设置。
3. 条件判断:根据用户反馈的有用性评分(≥ 3)进行判断。
- 如果评分为 3 或更高,进入积极反馈处理。
- 如果评分低于 3,进入消极反馈处理。
4. 存储积极反馈:将积极反馈的数据追加到 Google Sheets 的相应工作表中。
5. 存储消极反馈:将消极反馈的数据追加到另一个 Google Sheets 的工作表中。

自定义指南

用户可以通过以下方式自定义和适应此工作流:
- 表单 ID 修改:更改 Typeform 的表单 ID 以适应不同的反馈收集需求。
- 条件调整:修改条件判断中的评分标准,以适应不同的反馈分析策略。
- Google Sheets 配置:根据需要修改 Google Sheets 的工作表范围和 ID,以便将数据存储在不同的位置。
- 反馈内容扩展:在 Set 节点中增加更多数据字段,以捕获用户的其他反馈信息。