SplitOut 自动化

用于SplitOut,自动化处理19个节点的工作流程,每30分钟定时运行,集成LangChain、Airtable等,实时监控问题情绪变化,及时通知团队负面情绪,提升客户支持响应效率。

2025/7/8
19 个节点
复杂
计划复杂splitoutlangchainsplitinbatchesairtableairtabletriggergraphql计划触发去重slack便签自动化高级逻辑路由cron通信通知
分类:
Communication & MessagingSchedule TriggeredComplex WorkflowData Processing & Analysis
集成服务:
SplitOutLangChainSplitInBatchesAirtableAirtableTriggerGraphqlSchedule TriggerRemoveDuplicatesSlackSticky Note

适用人群

适合使用此工作流的人群


- 项目经理: 需要监控项目进展和团队反馈的管理者。
- 客服团队: 需要及时了解客户反馈和情绪变化的支持人员。
- 数据分析师: 需要对客户反馈进行情绪分析和数据记录的分析师。
- 开发团队: 需要跟踪问题状态并及时响应的开发人员。

解决的问题

解决的问题


- 实时监控: 自动监控 Linear 问题的评论情绪,确保及时发现潜在的负面情绪。
- 数据记录: 自动将情绪分析结果记录到 Airtable 中,方便后续分析和跟踪。
- 通知机制: 当情绪从非负面转变为负面时,自动发送 Slack 通知,确保团队及时响应。

工作流程

工作流过程详细说明


1. 定时触发器: 每 30 分钟 运行一次,抓取最近更新的 Linear 问题。
2. 获取问题: 使用 GraphQL 查询获取问题的详细信息,包括评论和创建时间。
3. 情绪分析: 对每个问题的评论进行情绪分析,识别整体情绪状态。
4. 合并分析结果: 将情绪分析结果与问题的基本信息结合。
5. 更新 Airtable: 将情绪分析结果和问题信息更新到 Airtable 中,记录当前和之前的情绪状态。
6. 监控情绪转变: 使用 Airtable 触发器监控情绪状态的变化。
7. 发送通知: 当情绪状态从非负面转变为负面时,发送 Slack 通知,提醒团队注意。

自定义指南

自定义和适应此工作流的方法


- 修改查询条件: 根据需要调整 GraphQL 查询,以过滤特定类型的 Linear 问题。
- 更改通知渠道: 更新 Slack 通知设置,确保消息发送到正确的频道。
- 调整触发频率: 根据团队需求,修改定时触发器的时间间隔。
- 扩展情绪分析: 如果需要,可以集成更多情绪分析工具或方法,以提高分析的准确性。