调度触发自动化

用于Schedule Trigger，定时监控Gmail收件箱，自动生成并分类支持请求的工单，提升工作效率，确保每个请求都得到及时处理和优先级评估，最终在Linear.App中创建相应的工单，简化支持流程。

2025/7/8
13 个节点
中等
调度中等调度触发langchainsticky notemarkdown去重gmail线性自动化高级cron
分类:
Communication & MessagingSchedule TriggeredMedium Workflow
集成服务:
Schedule TriggerLangChainSticky NoteMarkdownRemoveDuplicatesGmailLinear

适用人群

  • 客服团队：需要高效处理支持请求的团队。
    - 项目管理人员：希望自动化问题跟踪和管理的人员。
    - 开发者：想要通过集成 AI 来优化工作流程的技术人员。
    - 企业管理者：需要提高支持请求响应速度和质量的管理者。

    • 解决的问题

  • 提高效率：通过自动化处理支持请求，减少人工干预。
    - 减少遗漏：确保每个支持请求都被处理，不再错过重要信息。
    - 智能分类：利用 AI 自动给请求分配标签和优先级，提升处理质量。
    - 快速响应：自动生成问题描述和总结，加快问题解决速度。

    • 工作流程

  • 定时触发：每隔一定时间自动检索 Gmail 收件箱中的新支持请求。
    - 获取最近邮件：设置 Gmail 节点，从指定邮箱获取最新的支持邮件。
    - 去重处理：确保每个邮件仅处理一次，避免重复操作。
    - 生成问题：利用 OpenAI 的语言模型分析邮件内容，自动生成问题的摘要和描述，并分类标签。
    - 创建问题：将生成的问题信息发送到 Linear.App 中创建相应的任务，以便后续处理。

    • 自定义指南

  • 调整邮件过滤器：根据需要修改 Gmail 节点的过滤条件，以捕获特定类型的支持请求。
    - 修改 AI 模型设置：可以更换使用的 OpenAI 模型，或调整消息提示以优化输出。
    - 自定义问题生成逻辑：根据团队需求，修改生成问题的格式或内容。
    - 扩展工作流：在创建问题后，添加更多节点以自动化后续处理，如发送通知或更新状态。