用于OpenAi,通过接收特定邮件自动生成回复,并将初始邮件及AI回复保存至Google表格。此流程确保及时反馈,支持后续优化AI模型,提升响应质量。
此工作流适合以下人群:
- 企业主:需要自动化处理客户电子邮件回复,并记录反馈以改进服务。
- 市场营销人员:希望通过邮件与客户互动,并利用 AI 提升回复质量。
- 开发者:寻找集成 OpenAI 和 Google Sheets 的解决方案,便于数据处理和存储。
- 客服团队:需要高效回复客户咨询,同时记录交流历史和反馈信息。
此工作流解决了以下问题:
- 时间浪费:手动回复电子邮件耗时,工作流自动化处理回复,节省时间。
- 反馈收集:通过反馈链接收集用户意见,帮助优化 AI 模型。
- 数据记录:将客户交流记录保存到 Google Sheets,方便后续分析和参考。
- 个性化回复:根据特定收件人自动生成个性化回复,提高客户满意度。
工作流的详细步骤如下:
1. 触发器:通过 Gmail 收到电子邮件或通过 Webhook 接收反馈。
2. 提取信息:从收到的电子邮件中提取发件人、收件人、主题和正文。
3. 条件判断:检查发件人是否在配置的特定收件人列表中。
4. 生成回复:使用 OpenAI 生成回复内容。
5. 回复邮件:将生成的回复发送给原始邮件的发件人,并附上反馈链接。
6. 保存记录:将原始邮件和生成的回复保存到 Google Sheets 中。
7. 反馈处理:当用户点击反馈链接时,记录反馈信息并更新 Google Sheets。
8. 错误处理:如果工作流中出现错误(如找不到电子表格),则创建新的电子表格并保存相关信息。
用户可以通过以下方式自定义和调整此工作流:
- 修改收件人列表:在 Configure
节点中更新 recipients
字段,以指定希望自动回复的电子邮件地址。
- 调整生成回复的参数:在 Generate reply
节点中修改 maxTokens
参数,以控制 AI 回复的长度。
- 更改 Google Sheets 设置:在 Configure
节点中更新 spreadsheetId
和 worksheetId
,以使用现有的电子表格,或在 Create spreadsheet
节点中更改电子表格标题。
- 个性化邮件模板:在 Email template
节点中修改 HTML 内容,以适应品牌风格或信息传递需求。
- 添加更多条件:在 Only continue for specific emails
节点中添加更多条件,以细化触发条件。