手动触发自动化

此工作流适合以下人群：
- 客服团队：需要快速处理客户请求，提升响应效率。
- 项目经理：希望通过自动化提高团队协作，减少手动操作。
- 技术支持人员：需要及时反馈客户问题，确保客户满意度。
- 业务分析师：希望通过集成工具来分析客户请求数据，以优化服务质量。

此工作流解决了以下问题：
- 手动触发工作流：允许用户在需要时手动执行工作流，增加灵活性。
- 客户请求管理：自动创建 Freshdesk 工单，确保客户请求得到及时处理。
- 信息集中管理：通过集成 Freshdesk，集中管理客户请求，提高工作效率。

工作流过程详细说明：
1. 手动触发：用户点击 '执行' 按钮，手动触发工作流。
2. 创建工单：工作流接收触发信号后，连接到 Freshdesk 节点，创建一个状态为 开放 的工单。
3. 请求者信息：工单的请求者通过电子邮件标识，确保正确的客户信息被使用。
4. 完成处理：工单创建后，系统会自动处理并记录请求，确保客户问题得到及时响应。

用户可以通过以下方式自定义和适应此工作流：
- 修改请求者信息：更改 requesterIdentificationValue 字段以适应不同客户的电子邮件。
- 调整工单状态：在 Freshdesk 节点中更改 status 参数，以反映不同的工单处理状态。
- 扩展功能：可以在工作流中添加更多节点，比如发送通知或更新数据库，以增加工作流的功能性。
- 集成其他工具：根据需要将其他服务集成到工作流中，提升自动化程度。