手动触发自动化

此工作流适合以下人群：
- IT支持团队：能够及时获取ServiceNow中的新事件，并快速响应。
- 项目管理人员：需要监控和管理事件以确保项目顺利进行。
- 运维工程师：负责系统的稳定性和可用性，能够快速处理新出现的事件。
- 团队领导：希望通过Slack实时获取事件更新，以便更好地协调团队工作。

此工作流解决了以下问题：
- 实时监控：每5分钟自动检查ServiceNow中的新事件，确保没有遗漏。
- 及时通知：在发现新事件时，自动将事件详情发送到指定的Slack频道，确保团队能够立即了解情况。
- 错误处理：若连接ServiceNow出现问题，自动发送错误通知，确保团队能够及时处理问题。

工作流过程的详细说明：
1. 定时触发：使用Schedule Trigger节点每5分钟自动运行工作流。
2. 获取时间戳：Get 5 Minute Ago Timestamp节点计算出当前时间前5分钟的时间戳，以此为基准查询新事件。
3. 获取事件：Get Incidents from ServiceNow节点从ServiceNow中获取在上述时间戳之后创建的所有事件。
4. 检查新事件：Check if New Incidents节点检查是否有新事件，如果存在则继续处理，否则结束流程。
5. 排序事件：Sort Incidents in Ascending Order节点将获取的事件按事件编号升序排序。
6. 发送Slack通知：Post Incident Details to Slack Channel节点将事件的详细信息格式化并发送到Slack频道。
7. 处理错误：如果在获取事件时出现错误，Post Error Message if Error with ServiceNow节点会发送错误通知到Slack。

用户如何自定义和调整此工作流：
- 调整时间间隔：可以在Run Every 5 Minutes节点中修改触发频率，以适应不同的需求。
- 修改查询条件：在Get Incidents from ServiceNow节点中，可以根据需要更改sysparm_query参数，以获取特定条件下的事件。
- 自定义Slack消息：在Post Incident Details to Slack Channel节点中，可以根据团队的需求修改消息格式和内容。
- 添加其他操作：可以在工作流中添加更多节点，比如将事件信息存储到数据库或发送邮件，以满足不同的业务需求。