执行工作流触发器自动化

目标受众

- IT 支持团队: 需要快速响应用户查询并提供相关知识库信息。
- 项目经理: 需要从 Confluence 中获取信息以支持项目决策。
- 开发人员: 需要在技术支持中快速找到解决方案或文档。
- 任何使用 Confluence 的组织: 需要优化知识管理和信息检索流程。

解决的问题

- 信息检索困难: 用户在寻求 IT 支持时，常常无法快速找到相关文档或信息。
- 响应时间长: 传统的查询方式可能导致较长的等待时间，影响用户体验。
- 知识库利用率低: 知识库中的信息未被充分利用，用户难以获取所需的信息。

工作流步骤

1. 手动触发工作流: 用户通过手动触发开始工作流。
2. 查询 Confluence: 工作流接收用户的查询，并通过 Confluence API 进行搜索。
3. 获取结果: 从 Confluence 中获取相关文档的标题、链接和内容摘要。
4. 返回响应: 将查询结果整理成易于理解的格式，准备发送给用户。
5. 输出信息: 最终结果通过父工作流返回给用户，提供所需的信息和链接。

自定义指南

- API 配置: 确保正确配置 OpenAI 和 Confluence API 集成，使用有效的 API 密钥。
- 查询转换逻辑: 根据具体知识库的结构自定义查询转换逻辑，以提高搜索的准确性。
- 替换知识库工具: 若要使用其他知识库工具，需找到允许搜索的端点，并替换 HTTP 请求节点，以适应新的 API。
- 调整输出格式: 根据用户需要，修改返回响应的格式和内容，确保信息清晰易懂。