Webhook 自动化

此工作流适合以下人群：
- 客户服务团队：需要快速响应客户来电并获取客户信息。
- 开发者：希望集成 webhook 以自动化业务流程。
- 数据分析师：需要从 Google Sheets 中提取并处理信息。
- 企业主：希望提升客户互动体验，简化信息获取流程。

此工作流解决了以下问题：
- 信息获取延迟：通过自动化 webhook，实时提取客户信息，避免人工查找。
- 数据一致性：确保从 Google Sheets 中获取的数据准确无误，减少人为错误。
- 客户体验不足：通过快速响应客户来电，提升客户满意度。

工作流过程详解：
1. 接收 Webhook 请求：当客户拨打电话时，Retell 会发送一个 webhook 请求到指定的 URL。
2. 过滤请求：根据预设的 IP 地址白名单过滤请求，确保安全性。
3. 提取数据：从 webhook 请求中提取客户的电话号码。
4. 查询 Google Sheets：使用提取的电话号码在 Google Sheets 中查找客户信息。
5. 格式化响应：将获取到的信息格式化为 Retell 所需的 JSON 格式。
6. 响应 Webhook：将格式化后的数据发送回 Retell，以动态替换语音代理中的变量。

用户可以通过以下方式自定义和调整此工作流：
- 更改 Webhook 路径：根据需要修改 webhook 的路径，以适应不同的业务场景。
- 更新 Google Sheets：替换为自己的 Google Sheets 文档，确保包含所需的动态变量。
- 调整响应格式：根据 Retell 的需求，修改响应的 JSON 格式，以确保正确替换变量。
- 扩展功能：可以添加更多节点，例如发送通知或记录日志，以增强工作流的功能。