Webhook 自动化

目标受众

- 开发者：希望通过 n8n 扩展 Retell 语音代理功能的开发者。
- 产品经理：需要通过自动化工作流优化客户服务体验的产品经理。
- 业务分析师：希望实时获取客户交互数据并进行分析的业务分析师。
- 技术爱好者：对自动化和集成有兴趣的技术爱好者。

解决的问题

- 实时响应：通过 n8n 自动化工作流，确保在客户通过 Retell 语音代理进行交互时能够实时响应。
- 简化流程：自动化处理客户的预订请求，减少人工干预，提高效率。
- 集成服务：将 Retell 语音代理与其他第三方服务集成，实现更复杂的业务逻辑和数据处理。

工作流步骤

1. 触发 webhook：当 Retell 语音代理发送 POST 请求到 n8n 的 webhook URL（例如：https://your-instance.app.n8n.cloud/webhook/hotel-retell-template）时，工作流开始执行。
2. 设置响应：Webhook 节点接收到请求后，触发设置响应节点，将响应内容设置为 "您的预订已确认！"。
3. 响应 webhook：最后，工作流通过 Respond to Webhook 节点将设置的响应返回给 Retell 语音代理，用户将收到确认信息。

自定义指南

- 修改响应内容：在 [Replace me!] Set response 节点中，您可以更改响应的内容以满足您的业务需求。
- 添加逻辑：可以在 Sticky Note 节点中添加自定义逻辑，例如调用外部 API 或进行数据库操作，以增强工作流的功能。
- 适配其他场景：根据业务需求，您可以调整 webhook 的路径和参数，以适配不同的场景和请求类型。