使用 Voiceflow、Google Calendar 和 RAG 构建聊天机器人、语音代理和电话代理

适用人群

企业管理者：希望通过自动化提高工作效率，管理日程安排。
- 开发者：需要集成各种 API 的工作流，以便于在应用中实现复杂功能。
- 客户支持团队：希望使用聊天机器人来回答客户问题，提供技术支持。
- 活动组织者：需要自动化创建和管理日历事件的人员。

解决的问题

自动化日历事件的创建和管理，减少手动操作的时间和错误。
- 提供智能客服解决方案，快速响应客户查询，提高客户满意度。
- 集成多种 API，简化工作流，提升整体业务效率。

工作流程

触发器：通过 webhook 触发工作流。
- 获取用户输入：通过 webhook 接收用户的查询和请求。
- 日期转换：将用户输入的日期转换为 Google Calendar API 兼容格式，并计算结束时间。
- 创建日历事件：利用 Google Calendar API 创建事件，并返回创建成功的响应。
- 聊天机器人响应：使用 OpenAI 模型处理用户查询，提供智能回答。
- 向 Qdrant 向量存储检索数据：根据用户问题从知识库中检索相关信息。
- 返回响应：将所有处理结果通过 webhook 返回给用户。

自定义指南

修改 webhook URL：在 n8n 中更新 webhook 节点的 URL，以适应您的应用需求。
- 调整 Google Calendar 设置：根据需要更改日历 ID、事件描述和其他字段。
- 自定义 OpenAI 模型：选择不同的模型或调整参数，以满足特定的业务需求。
- 添加更多节点：根据业务需求，添加更多的处理节点，如数据存储、分析等功能。
- 修改响应格式：根据用户需求，调整 webhook 响应的格式和内容。