获取产品反馈

目标受众

- 产品经理：需要收集用户反馈以改进产品。
- 市场营销人员：希望了解客户对产品的看法，以制定更有效的营销策略。
- 用户体验设计师：需要获取用户的使用体验反馈，以优化设计。
- 企业主：希望通过用户反馈来提升客户满意度和品牌忠诚度。

解决的问题

此工作流自动化了用户反馈的收集和处理，解决了以下问题：
- 手动数据输入：避免了手动输入反馈信息的繁琐过程。
- 反馈整理：将用户反馈自动分类并存储在 Airtable 中，便于后续分析。
- 反馈响应：根据用户评分自动生成 Trello 卡片，确保高评分反馈得到及时关注。

工作流步骤

1. 触发器：通过 Typeform 收集用户反馈，用户填写的反馈表单将触发工作流。
2. 数据设置：提取用户反馈中的关键信息，如姓名、电子邮件、评分和描述，并将其设置为工作流变量。
3. 数据存储：将用户反馈信息添加到 Airtable 的 "Feedback" 表中，确保所有反馈被妥善记录。
4. 条件判断：根据用户评分进行判断，若评分大于等于 7，则继续执行后续操作；否则，跳过后续步骤。
5. 创建 Trello 卡片：对于高评分的反馈，自动在 Trello 中创建一张新卡片，包含用户的姓名、电子邮件、评分和描述。
6. 无操作节点：若评分低于 7，则执行无操作节点，确保工作流顺利结束。

自定义指南

- Typeform 表单：用户可以根据需要修改 Typeform 表单，以收集不同类型的反馈信息。
- Airtable 表格：可以在 Airtable 中自定义表格结构，添加或删除字段，以适应不同的反馈需求。
- Trello 设置：用户可以自定义 Trello 卡片的名称和描述格式，以便更好地符合团队的工作流程。
- 条件判断：可以根据业务需求调整评分阈值，修改条件判断节点，决定如何处理不同评分的反馈。