Lemlist 自动化

用于Lemlist,通过自动化工作流程处理潜在客户的回复,快速分类为“感兴趣”、“退订”或“外出”,并在HubSpot中创建交易,实时通知Slack频道,提升销售效率和客户管理效果。

2025/7/8
12 个节点
中等
手动中等lemlisthubspotslacklemlisttriggeropenai高级逻辑路由api集成通信通知
分类:
Communication & MessagingManual TriggeredMedium WorkflowMarketing & Advertising AutomationCRM & Sales
集成服务:
LemlistHubspotSlackLemlistTriggerOpenAi

适用人群

此工作流适合以下人群:
- 市场营销人员:希望通过自动化跟进潜在客户,提高转化率。
- 销售团队:需要及时了解客户反馈并做出相应反应。
- 客户服务人员:希望更好地管理客户关系,及时处理客户的需求和反馈。
- 团队协作工具用户:希望将不同平台(如 Lemlist、Hubspot 和 Slack)整合在一起,提高工作效率。

解决的问题

此工作流解决了以下问题:
- 客户反馈管理:自动处理客户的回复,分类为感兴趣、退订等,减少人工操作。
- 销售跟进:根据客户的反馈,自动创建跟进任务,确保销售团队及时跟进潜在客户。
- 信息共享:通过 Slack 发送通知,确保团队成员及时了解客户状态和重要信息,提高沟通效率。

工作流程

工作流的详细步骤如下:
1. 触发事件:手动触发工作流,接收来自 Lemlist 的客户回复。
2. 分类回复:使用 OpenAI 对客户的回复进行分类,判断其意图(如感兴趣、退订、请假等)。
3. 处理不同情况
- 如果客户选择退订,调用 Lemlist 的退订功能。
- 如果客户表示感兴趣,获取客户的联系信息,并在 Hubspot 中创建新的交易。
- 如果客户请假,创建一个跟进任务以便后续联系。
4. 发送通知:将新创建的交易信息通过 Slack 通知团队,确保所有成员都能及时了解客户的状态。

自定义指南

用户可以根据以下方式自定义和适应此工作流:
- 修改 Lemlist API 调用:根据实际的 Lemlist 活动 ID 和电子邮件地址更新 API 请求。
- 调整分类逻辑:根据业务需求,修改 OpenAI 的输入提示,以适应不同的客户反馈分类。
- 自定义 Slack 通知内容:根据团队需求,调整 Slack 消息的文本和格式。
- 添加或修改 Hubspot 交易字段:根据业务流程,添加或修改 Hubspot 交易的相关字段,确保信息完整。