Para o WhatsApp, um chatbot inteligente que automatiza a interação com usuários, permitindo o envio e recebimento de mensagens de texto, áudio, imagens e PDFs. Analisa e descreve imagens, transcreve mensagens de voz e extrai informações de documentos, proporcionando respostas rápidas e precisas. Aumenta a eficiência no atendimento ao cliente, melhorando a experiência do usuário e facilitando a comunicação.
- Empresas que desejam automatizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, proporcionando respostas rápidas e precisas a consultas comuns.
- Desenvolvedores que buscam integrar recursos avançados de IA em suas aplicações de mensagens, como transcrição de áudio e descrição de imagens.
- Profissionais de marketing que desejam interagir com os clientes de forma mais envolvente, utilizando imagens e respostas de áudio personalizadas.
- Organizações educacionais que precisam de um assistente virtual para responder perguntas sobre materiais didáticos ou documentos enviados.
- Usuários finais que desejam uma experiência de comunicação mais fluida e intuitiva ao interagir com empresas através do WhatsApp.
- Automação no atendimento ao cliente: Respostas rápidas a perguntas frequentes sem intervenção humana.
- Análise de conteúdo multimídia: Permite descrever imagens e transcrever áudio, facilitando a compreensão do conteúdo compartilhado.
- Gerenciamento eficiente de documentos: Capacidade de extrair informações de arquivos PDF enviados e responder de forma adequada.
- Interação personalizada: Oferece respostas adaptadas ao contexto do usuário, melhorando a experiência geral de comunicação.
1. Gatilho do WhatsApp: O fluxo é iniciado quando uma mensagem é recebida via WhatsApp.
2. Identificação do Tipo de Mensagem: O fluxo verifica se a mensagem é texto, áudio, imagem ou documento.
3. Processamento de Texto: Se for um texto, a mensagem é enviada para um agente de IA que analisa e responde.
4. Processamento de Áudio: Se for um áudio, ele é baixado, transcrito e a transcrição é enviada para o agente de IA para resposta.
5. Processamento de Imagem: Se for uma imagem, ela é baixada, analisada e a descrição é enviada como resposta.
6. Processamento de Documentos: Se for um documento PDF, ele é baixado, o conteúdo é extraído e o agente de IA fornece um resumo ou resposta.
7. Envio de Respostas: O fluxo envia a resposta apropriada de volta para o usuário no WhatsApp, seja como texto, áudio ou imagem, conforme necessário.
- Alterar as Credenciais: Atualize as credenciais do WhatsApp e da API do OpenAI para suas próprias contas.
- Modificar o Modelo de IA: Troque o modelo de IA utilizado para outro que atenda melhor às suas necessidades (por exemplo, usando um modelo diferente do OpenAI).
- Ajustar as Respostas: Personalize as mensagens de resposta para refletir o tom e a voz da sua marca.
- Adicionar Novos Tipos de Mensagens: Inclua suporte para outros tipos de mídia ou mensagens, adaptando as condições de verificação.
- Configurar Webhooks: Ajuste os URLs dos webhooks conforme necessário para integrar com outras aplicações ou serviços que você possa estar usando.